Nowy baner albo zmiana sekcji na stronie głównej
Sklep pod stałą opieką. Bez szukania programisty na godziny.
Opieka to miesięczny abonament dla sklepów na Shopify. Co miesiąc przeglądam Twój sklep, aktualizuję aplikacje, wprowadzam zmiany z menu i wysyłam krótki raport. Ty prowadzisz firmę, a ja pilnuję, żeby sklep działał i się rozwijał.
- Od 590 zł netto miesięcznie. Stała cena, bez liczenia godzin.
- Bez długiej umowy. Wypowiedzenie z miesięcznym wyprzedzeniem.
- Jeden kontakt. Wszystkie sprawy sklepu załatwiasz jednym mailem.
Sklep po starcie dopiero zaczyna żyć.
Po uruchomieniu sklepu pojawiają się nowe potrzeby. Chcesz dodać baner na promocję, nową kolekcję albo aplikację do opinii. Aplikacje się aktualizują, a Shopify zmienia ustawienia. Bez opieki każda taka rzecz oznacza szukanie kogoś na godziny, tłumaczenie od nowa i czekanie na wycenę.
W Opiece masz to w stałej cenie. Znam Twój sklep, więc nie musisz niczego tłumaczyć. Zmiany zbierasz w jednym miejscu, a ja wprowadzam je w ustalonym rytmie.
Opieka jest dla sklepów, które zbudowałem, i dla sklepów po Diagnozie. Jeśli Twój sklep zbudował ktoś inny, zaczynamy od Diagnozy, żeby sprawdzić, w jakim jest stanie.
Wybierz rytm, który pasuje do Twojego sklepu.
Opieka Basic
Dla kogo: Dla sklepu, który działa stabilnie i potrzebuje regularnego przeglądu.
Co dostajesz:
- Miesięczny przegląd sklepu: płatności, dostawy, formularze, szybkość
- Aktualizacje aplikacji i motywu, z testem po aktualizacji
- 1 zmiana miesięcznie z menu zmian
- Raport z 5 liczbami i listą rekomendacji
- Odpowiedź na maile do końca następnego dnia roboczego
- Ścieżka AWARIA: reakcja tego samego dnia roboczego
Opieka Plus
Dla kogo: Dla sklepu, który rośnie, ma promocje i często coś zmienia.
Wszystko z Basic, a do tego:
- 3 zmiany miesięcznie z menu zmian
- Rozmowa raz na kwartał (45 minut): wyniki, pomysły i plan na kolejne 3 miesiące
- Pierwszeństwo w kolejce: Twoje zmiany robię przed innymi
- Przegląd sklepu przed Black Friday albo inną dużą kampanią, raz w roku
Ceny netto, doliczam 23% VAT. W pakiecie Pro masz 3 miesiące Opieki Plus w cenie.
| Basic | Plus | |
|---|---|---|
| Cena miesięcznie | 590 zł | 990 zł |
| Przegląd sklepu | co miesiąc | co miesiąc |
| Aktualizacje aplikacji i motywu | ✓ | ✓ |
| Zmiany z menu | 1 | 3 |
| Raport z 5 liczbami | ✓ | ✓ |
| Rozmowa kwartalna | – | ✓ |
| Pierwszeństwo w kolejce | – | ✓ |
| Odpowiedź na maile | do końca następnego dnia roboczego | do końca następnego dnia roboczego |
| Ścieżka AWARIA | ten sam dzień roboczy | ten sam dzień roboczy |
| Wypowiedzenie | 1 miesiąc | 1 miesiąc |
Potrzebujesz więcej zmian w danym miesiącu? Dobierasz je z cennika dodatków albo przechodzisz na Plus od kolejnego miesiąca.
Ten sam rytm co miesiąc.
Opieka ma stały cykl. Wiesz, kiedy zgłosić zmiany, kiedy je wprowadzam i kiedy dostaniesz raport. Bez niekończących się wątków i „zrób szybko na wczoraj”.
Zgłaszasz zmiany
W dowolnym momencie miesiąca wysyłasz mailem zmiany z menu i materiały. Możesz też dopisywać je do wspólnej listy priorytetów. Ustalamy kolejność: najpierw to, co wpływa na sprzedaż.
Wprowadzam zmiany
Zmiany robię w ciągu 5 dni roboczych od zgłoszenia. Po każdej dostajesz krótką informację, co zostało zrobione.
Przeglądam sklep
Raz w miesiącu sprawdzam sklep według listy kontrolnej: koszyk, płatności, dostawy, formularze, szybkość i aplikacje. Aktualizuję to, co trzeba, i sprawdzam, czy nic się nie zepsuło.
Wysyłam raport
Na początku miesiąca dostajesz raport: co zrobione, jak wyglądają wyniki i co warto poprawić w kolejnym miesiącu.
Co jest w raporcie?
Raport mieści się na jednym ekranie. Pokazuje 5 liczb z poprzedniego miesiąca i porównanie z miesiącem wcześniej:
- 1. Sprzedaż, czyli przychód sklepu
- 2. Liczba zamówień
- 3. Średnia wartość koszyka, czyli ile klient wydaje w jednym zamówieniu
- 4. Konwersja, czyli jaki procent odwiedzających składa zamówienie
- 5. Ruch, czyli liczba odwiedzin sklepu
Pod liczbami są 3 rekomendacje na kolejny miesiąc, np. „popraw zdjęcia w kolekcji X, bo ma najniższą konwersję”.
- Popraw zdjęcia w kolekcji X — najniższa konwersja
- Dodaj baner na nową kolekcję sezonową
- Sprawdź czas ładowania strony produktu Y
A gdy coś się zepsuje?
Jeśli sklep nie działa albo nie przyjmuje płatności, wysyłasz SMS ze słowem AWARIA. Reaguję tego samego dnia roboczego, bez liczenia zmian. Numer do SMS-ów dostajesz w umowie. Pozostałe sprawy załatwiamy mailem.
Jak dołączyć do Opieki?
Napisz
Wypełnij formularz i podaj adres sklepu. Odpowiadam do końca następnego dnia roboczego.
Sprawdzam sklep
Sklep, który zbudowałem, przejmuję od razu. Inny sklep najpierw przechodzi Diagnozę za 990 zł, żeby było jasne, w jakim jest stanie.
Startujemy
Podpisujesz umowę, opłacasz pierwszy miesiąc i dajesz mi dostęp współpracownika w Shopify. Pierwszy przegląd robię w ciągu 5 dni roboczych.
Proste zasady Opieki
- Płatność z góry za miesiąc. Faktura na początku każdego miesiąca.
- Wypowiedzenie z miesięcznym wyprzedzeniem. Bez długich umów i kar.
- Zmiana planu od kolejnego miesiąca. Możesz przejść z Basic na Plus i z Plus na Basic.
- Kontakt mailowy. Rozmowy umawiamy z wyprzedzeniem. Pilne awarie zgłaszasz SMS-em.
- Jedna osoba kontaktowa. Po Twojej stronie jest jedna osoba, która zgłasza zmiany i zatwierdza je.
- Sklep jest Twój. Konta zostają na Twojej firmie. Po zakończeniu Opieki odbierasz mi dostęp jednym kliknięciem.
Opieka jest dla Ciebie, jeśli…
- Masz sklep na Shopify i chcesz, żeby ktoś o niego dbał.
- Co miesiąc potrzebujesz kilku zmian: banery, promocje, nowe produkty.
- Nie masz w firmie osoby od techniki.
- Wolisz stały koszt niż faktury „za godziny”.
Opieka nie jest dla Ciebie, jeśli…
- Potrzebujesz programisty na pełny etat albo wielu zmian każdego dnia.
- Szukasz kogoś do obsługi zamówień, klientów albo reklam.
- Twój sklep nie działa na Shopify.
- Chcesz dużej przebudowy sklepu. Wtedy lepszy będzie Sprint wzrostu albo nowy pakiet.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. Opieka dba o sklep, który już działa. Jeśli dopiero potrzebujesz sklepu, zacznij od jednego z pakietów.
Tak, po Diagnozie. Sprawdzam sklep, żeby wiedzieć, co przejmuję. Jeśli sklep wymaga większych poprawek, najpierw je wyceniam z cennika dodatków.
Przegląd, aktualizacje i raport robię i tak. Niewykorzystane zmiany nie przechodzą na kolejny miesiąc, bo co miesiąc rezerwuję na nie czas.
Dobierasz je z cennika dodatków albo przechodzisz na Plus od kolejnego miesiąca.
W ciągu 5 dni roboczych od zgłoszenia z kompletem materiałów. W planie Plus Twoje zmiany robię przed innymi.
Rozmowę umawiamy w kalendarzu. Na co dzień piszemy mailem. Gdy sklep nie działa albo nie przyjmuje płatności, wysyłasz SMS ze słowem AWARIA.
Tak. Abonamenty Shopify i aplikacji płacisz bezpośrednio ich dostawcom. Opieka obejmuje moją pracę.
Wysyłasz maila z wypowiedzeniem. Opieka kończy się z końcem kolejnego miesiąca. Na koniec dostajesz podsumowanie sklepu i listę dostępów do odebrania.
Nie ma rabatów, ale nie ma też długiej umowy. Jeśli Opieka Ci nie pasuje, rezygnujesz z miesięcznym wyprzedzeniem.
Ty prowadzisz firmę. Ja pilnuję sklepu.
Napisz, jaki masz sklep i czego potrzebujesz co miesiąc. Odpowiem, który plan będzie lepszy.


