Sklepy internetowe na Shopify dla małych i średnich firm.
Każdy sklep buduję według tego samego, sprawdzonego procesu. Dlatego mogę podać stałą cenę i termin jeszcze przed umową. Poniżej zobaczysz każdy krok: co robisz Ty, co robię ja i co dostajesz na koniec.
Znasz ją z cennika, zanim do mnie napiszesz.
2, 3 albo 4 tygodnie od kompletu materiałów.
Zakres, decyzje i raporty masz w mailu.
Wypełniasz krótki formularz: co sprzedajesz, ile masz produktów i na kiedy potrzebujesz sklepu. Odpowiadam do końca następnego dnia roboczego. Jeśli pasujemy, umawiamy 30-minutową rozmowę online. Pytam o Twój biznes, pokazuję proces i mówię, który pakiet będzie najlepszy. Bez presji. Jeśli Shopify nie jest dla Ciebie, powiem to wprost.
Efekt: Wiesz, który pakiet wybrać i ile zapłacisz.
Po rozmowie dostajesz mailem zakres na piśmie: pakiet, wybrane dodatki, termin i zasady współpracy. Podpisujesz umowę i opłacasz pakiet. Po płatności rezerwuję dla Ciebie termin w kalendarzu.
Efekt: Masz zarezerwowany termin i wiesz dokładnie, co dostaniesz.
Dostajesz listę materiałów i folder, do którego je wrzucasz: logo, zdjęcia, opisy produktów, cennik, dane firmy, regulamin i politykę prywatności. Sprawdzam paczkę w ciągu 1 dnia roboczego. Termin wdrożenia liczy się od dnia, w którym paczka jest kompletna.
Efekt: Mam wszystko, żeby budować bez przestojów.
Na spotkaniu online ustalamy wygląd i układ sklepu: motyw, kolory, menu, kolejność kolekcji i stron. Po spotkaniu dostajesz podsumowanie mailem. To ono jest podstawą budowy.
Efekt: Wszystkie decyzje są zapisane i zatwierdzone.
Stawiam sklep: konfiguruję motyw, dodaję produkty, ustawiam płatności, dostawy, strony i integracje z Twojego pakietu. W każdy piątek dostajesz krótki raport: co zrobione, co dalej i czego potrzebuję od Ciebie. W tym czasie nie musisz nic robić, poza odpowiedziami na pytania z raportu.
Efekt: Gotowy sklep na adresie testowym.
Dostajesz link do sklepu i listę kontrolną, czyli co sprawdzić: strony, produkty, koszyk, płatność, maile do klientów. Robisz testowe zamówienie. Poprawki zbierasz w jedną listę i wysyłasz w ciągu 3 dni roboczych. Wprowadzam je w ramach pakietu.
Efekt: Sklep zaakceptowany i gotowy do startu.
Podłączam Twoją domenę, włączam analitykę, zdejmuję hasło i sklep przyjmuje zamówienia. Potem prowadzę 60-minutowe szkolenie online, z nagraniem. Pokazuję, jak obsługiwać zamówienia, dodawać produkty i tworzyć rabaty.
Efekt: Sklep działa, a Ty wiesz, jak go prowadzić samodzielnie.
Jeśli nie chcesz samodzielnie pilnować aktualizacji i zmian, zostań w Opiece. Co miesiąc przeglądam sklep, aktualizuję aplikacje, wprowadzam zmiany z menu i wysyłam raport z 5 liczbami. Ty prowadzisz firmę, a ja pilnuję sklepu.
Efekt: Sklep jest zadbany, a Ty skupiasz się na sprzedaży.
Tak wygląda typowe wdrożenie w pakiecie Biznes. Start i Pro różnią się tylko długością budowy.
| Kiedy | Co się dzieje | Kto działa |
|---|---|---|
| Dzień 1 | Formularz i odpowiedź | Ty, potem ja |
| Dni 2–5 | Rozmowa, zakres, umowa i płatność | Razem |
| Tydzień 1–2 | Zbierasz paczkę startową i zakładasz konta | Ty |
| Dzień 0 budowy | Paczka kompletna, kick-off | Razem |
| Tygodnie 1–3 budowy | Budowa sklepu, raport w każdy piątek | Ja |
| Po budowie, 3 dni | Odbiór i lista poprawek | Ty |
| Kolejne 2–3 dni | Poprawki | Ja |
| Dzień startu | Domena, start sprzedaży, szkolenie | Razem |
Najczęściej opóźnia start brak materiałów, nie budowa. Im szybciej skompletujesz paczkę startową, tym szybciej sprzedajesz.
Ja buduję sklep. Ty dostarczasz treści i dane o swoim biznesie. Pełną listę z przykładami dostajesz po podpisaniu umowy.
Nie masz zdjęć albo tekstów? Polecę sprawdzonego fotografa i copywritera. Współpracujesz z nimi bezpośrednio.
Większość projektów nie opóźnia się przez technikę, tylko przez chaos w ustaleniach. Dlatego mam kilka prostych zasad. Chronią Twój termin i budżet, a mnie pozwalają skupić się na budowie sklepu.
Wszystkie sprawy projektu załatwiamy mailem albo przez formularz. Odpowiadam do końca następnego dnia roboczego.
Dlaczego: Każde ustalenie zostaje zapisane, a nic nie ginie w rozmowach i komunikatorach.
Gdy temat wymaga rozmowy, umawiamy ją w kalendarzu. Nie odbieram nieumówionych telefonów w sprawie projektu, ale oddzwaniam albo odpisuję, gdy zostawisz krótką wiadomość.
Dlaczego: Na umówionej rozmowie jestem przygotowany i mam przed sobą Twój projekt.
Jeśli sklep nie działa albo nie przyjmuje płatności, wyślij SMS ze słowem AWARIA. Reaguję tego samego dnia roboczego.
Dlaczego: Pilne sprawy nie czekają w skrzynce razem z drobnymi pytaniami.
W trakcie budowy co piątek dostajesz krótki raport: co zrobione, co dalej i czego potrzebuję od Ciebie.
Dlaczego: Nie musisz pytać, co się dzieje. Zawsze to wiesz.
Po Twojej stronie jest jedna osoba, która zatwierdza decyzje. Możesz zbierać opinie zespołu, ale do mnie trafia jedna, wspólna odpowiedź.
Dlaczego: Sprzeczne uwagi od kilku osób to najczęstszy powód opóźnień.
Każda decyzja kończy się mailem z podsumowaniem. Jeśli coś ustalimy na rozmowie, wysyłam je tego samego dnia.
Dlaczego: Za miesiąc nikt nie musi pamiętać, co było powiedziane.
Pakiet opłacasz przed rozpoczęciem prac. W pakiecie Pro możesz podzielić płatność na 70% i 30%.
Dlaczego: Rezerwuję dla Ciebie termin i nie przyjmuję w tym czasie innych projektów.
Termin wdrożenia liczy się od dnia, w którym paczka startowa jest kompletna.
Dlaczego: Nie da się zbudować sklepu bez produktów i treści.
Pomysły spoza zakresu zapisuję na wspólnej liście. Po starcie wybierasz, co z niej robimy: z cennika dodatków albo w Opiece.
Dlaczego: Sklep startuje w terminie, a dobre pomysły nie przepadają.
Poprawki zbierasz w jedną listę i wysyłasz w ciągu 3 dni roboczych od odbioru. Kolejna runda kosztuje 600 zł.
Dlaczego: Jedna pełna lista jest szybsza niż dziesięć maili z pojedynczymi uwagami.
Jeśli przez 5 dni roboczych czekam na Twój materiał albo decyzję, projekt wraca do kolejki. Ruszam w pierwszym wolnym terminie.
Dlaczego: Nie mogę trzymać wolnego terminu, gdy projekt stoi, bo czekają kolejni klienci.
Te zasady są też w umowie. Jeśli któraś z nich Ci nie pasuje, powiedz to na pierwszej rozmowie. Lepiej wiedzieć to na początku.
Jeśli nie pasujemy, powiem to na pierwszej rozmowie i, jeśli mogę, polecę kogoś, kto zrobi to lepiej.
Wcześniej robiłem projekty „pod klienta”. Każdy był inny, a każda zmiana w trakcie przesuwała termin i podnosiła koszt. Teraz każdy sklep powstaje według tego samego procesu. Dzięki temu wiem, ile trwa każdy krok, i mogę dać Ci stałą cenę. Powtarzalny proces oznacza też mniej błędów, bo każdy krok sprawdzam według tej samej listy.
Sama budowa trwa 2, 3 albo 4 tygodnie, zależnie od pakietu. Do tego dochodzi czas na umowę i paczkę startową. Zwykle od pierwszej wiadomości do startu mijają 4–7 tygodni.
Tak, jeśli umówimy rozmowę w kalendarzu. Na co dzień piszemy mailem, a odpowiadam do końca następnego dnia roboczego. Przy awarii sklepu wysyłasz SMS ze słowem AWARIA.
Nie. Pracuję zdalnie z firmami z całej Polski. Wszystkie spotkania odbywają się online.
Termin startu zależy od paczki startowej, więc zaplanuj na nią kilka godzin w tygodniu. Jeśli brakuje Ci zdjęć albo tekstów, polecę fotografa i copywritera.
Świetnie. Zapiszę go na liście „parking pomysłów”. Po starcie sklepu wybierzesz, co z niej robimy. Dzięki temu sklep startuje w terminie.
Tak. W trakcie budowy dostajesz podgląd sklepu, a przed startem masz 3 dni robocze na sprawdzenie wszystkiego i zgłoszenie poprawek.
Wygląd ustalamy na kick-offie i zapisujemy w mailu, więc sklep powstaje według Twoich decyzji. Jeśli coś odbiega od ustaleń, poprawiam to w ramach pakietu.
Tak, jako dodatek za 1 200 zł. Zmiana motywu po kick-offie oznacza budowę wyglądu od nowa, dlatego nie jest w cenie pakietu.
Zacznij od Diagnozy albo wybierz pakiet Pro, który zawiera migrację i przekierowania 301. Stary sklep działa do dnia startu nowego, więc nie tracisz sprzedaży.
Ty. Sklep, domena i wszystkie konta są zakładane na Twoją firmę. Ja dostaję dostęp współpracownika, który możesz w każdej chwili odebrać.
Tak. Umowa opisuje zakres, termin, zasady współpracy i płatności. Dostajesz ją przed płatnością i masz czas, żeby spokojnie ją przeczytać.
Możesz prowadzić sklep samodzielnie, bo przechodzisz szkolenie i dostajesz instrukcje. Możesz też przejść na Opiekę, w której co miesiąc dbam o sklep i wprowadzam zmiany.
Wypełnij krótki formularz. Do końca następnego dnia roboczego odpowiem, czy mogę Ci pomóc i który pakiet będzie najlepszy.
